よくある質問-グロリアマナー｜GLORIA MANOR
よくある質問
Q1：華泰瑞苑周辺にはどのような見どころがありますか？
華泰瑞苑は墾丁国立公園内に位置し、社頂自然公園や墾丁国立森林遊楽区に隣接しているため、豊かな森林生態系を探索するのに便利です。また、墾丁大通り、南湾、船帆石、龍磐公園、鵝鑾鼻、後壁湖などの人気スポットへも足を延ばし、南国ならではの山と海の風景や自然の魅力を満喫できます。当ホテルでは、多彩な現地ツアーや自然体験プログラムもご用意しており、お客様だけの墾丁旅行を気軽に計画していただけます。その他の観光スポットについては、「 ローカルツアー > 恒春の観光地」をご覧ください。
Q2：華泰瑞苑に宿泊すると、マリオット・ボンヴォイ（Marriott Bonvoy）のポイントや宿泊回数を貯めたり、交換したりできますか？
華泰瑞苑は「マリオット・ボンヴォイ（Marriott Bonvoy）」のパートナーです。公式指定チャネルまたはマリオットの公式プラットフォームを通じてご予約いただいた場合、マリオット・ボンヴォイの専用ポイントおよび有効宿泊数（Elite Night Credits）を貯めることができます。また、マリオットの規定に基づき、ポイントを使用して宿泊と交換することも可能で、世界中の旅行マイルや特典をシームレスに継続してご利用いただけます。
Q3：ホテルにはどのようなバリアフリー設備がありますか？
華泰瑞苑では、バリアフリー通路や便利な客室への動線を整備しており、車椅子やベビーカーでの移動に適しています。乳幼児のお客様には、ベビーベッド、哺乳瓶消毒器、ベビーバス、ベビーベッド用ガードレールなどの充実した備品を無料でご用意しております。数量に限りがありますので、ご予約の際にお早めにお申し付けいただくことをお勧めいたします。また、館内にはドイツから輸入したHABAの知育玩具を備えたキッズプレイルームや、子供用プールを併設した屋外プールもあり、ご高齢のお客様からお子様まで、皆様のリラクゼーションニーズに完璧にお応えします。
Q4：ペットを同伴して宿泊や食事はできますか？
すべてのお客様の宿泊およびお食事の質を維持するため、当ホテルでは認定された盲導犬を除き、ペット（犬、猫、げっ歯類、カメ、その他のペットを含む）の宿泊およびレストランへの同伴を一切お断りしております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
Q5：ホテル内でウェディングフォトの撮影は可能ですか？
ウェディングフォトの撮影はすべて事前の申請が必要です。撮影場所や料金に関する詳細については、08 886 3666までお電話でお問い合わせください。
Q6：宿泊客以外の方も館内の「沐レストラン」で食事はできますか？
華泰瑞苑では、宿泊客以外のお客様もご利用いただけます。朝食セット、軽食、アフタヌーンティー、ディナーセットをご用意しております。事前に電話にてご予約ください（予約専用ダイヤル 08 886 3666 内線1511）。シェフチームは、完全ベジタリアン、卵・乳製品を含むベジタリアン、またはアレルギー対応のご要望にもお応えいたしますので、ご予約の際にお知らせいただくことをお勧めいたします。
Q7：華泰瑞苑の館外レストラン「GADUGADU Brunch」はどこにありますか？どのように行けばよいですか？
「GADUGADU Brunch」は、華泰瑞苑が運営する館外レストランブランドで、墾丁国家森林遊楽区内の「観海楼」6階に位置しています。360度のパノラマオーシャンビューを誇り、台湾海峡、バス海峡、太平洋を一望できる自然の絶景をお楽しみいただけます。宿泊客以外の方は自家用車でお越しください。宿泊客の方は、ホテルのシャトルバスを利用して墾丁国家森林遊楽区のチケット売り場（屋外平面駐車場あり）までお越しいただき、入園券を購入の上、林道を歩いて「観海楼」までお進みください。席数に限りがありますので、必ず事前にinlineシステムを通じてご予約いただくことをお勧めします。
Q8：宿泊客以外の方も屋外プールを利用できますか？
当ホテルの屋外プールは宿泊客専用となっております。サービスの質を維持するため、宿泊されないお客様（館内での食事のみのお客様を含む）のご利用はご遠慮いただいております。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
Q9：屋外プールには服装規定はありますか？
サービスの質を維持するため、プールに入る際は水着、水着のパンツ、水泳帽（6歳未満のお子様は水泳帽不要）を着用してください。
Q10：ホテルに電気自動車用の充電スペースはありますか？
Q11：ホテルでは高速鉄道の送迎サービスはありますか？
当ホテルでは、毎週金曜日から月曜日まで、「高鉄左営駅～華泰瑞苑」間の定時・定点送迎バスを運行しております。料金体系や詳細については、「交通アクセス」をご参照ください。
Q12：以前に購入した宿泊券の有効期限が切れてしまった場合はどうすればよいですか？
当ホテルで販売した宿泊券にはすべて履行保証が付いています。特典期間が過ぎた場合でも、券面の金額を現金と同様に扱い、宿泊料金の支払いに充当することができますので、ご安心ください。宿泊券に関するご質問がございましたら、02 7721 6699 内線6616までお電話ください。
