FAQ-자주 묻는 질문-글로리아 매너｜GLORIA MANOR

Q1：화타이루이위안 주변의 대표적인 명소는 무엇인가요?

화타이루이위안은 켄팅 국립공원 내에 위치해 있으며, 셰딩 자연공원과 켄팅 국립산림휴양지와 인접해 있어 여행객들이 풍부한 산림 생태계를 탐방하기에 편리합니다. 또한 켄팅 거리, 난완, 선판석, 롱판 공원, 에루안비, 후비후 등 인기 명소를 방문하여 남쪽 지방 특유의 산과 바다의 풍경과 자연의 매력을 만끽할 수 있습니다. 호텔에서는 다양한 지역 관광 및 생태 체험 프로그램도 제공하여, 고객님만의 켄팅 여행을 손쉽게 계획하실 수 있도록 도와드립니다. 더 많은 명소 정보는 ‘현지 여행 > 컨딩 관광지’에서 확인하시기 바랍니다 。

Q2：화타이루이위안에 투숙하면 메리어트 본보이(Marriott Bonvoy) 포인트와 숙박 횟수를 적립하거나 사용할 수 있나요?

화타이루이위안은 메리어트 본보이(Marriott Bonvoy)의 파트너로서, 공식 지정 채널이나 메리어트 공식 플랫폼을 통해 예약하고 투숙하시면 메리어트 본보이의 전용 포인트와 유효 숙박일(Elite Night Credits)을 적립하실 수 있습니다. 또한 메리어트 규정에 따라 포인트를 사용하여 숙박을 교환할 수 있어, 전 세계 여행 마일리지와 혜택을 완벽하게 이어가실 수 있습니다.

Q3：호텔에는 어떤 편의 시설이 마련되어 있나요?

화타이루이위안 호텔은 휠체어 및 유모차 통행에 적합한 배리어프리 통로와 편리한 객실 동선을 갖추고 있습니다. 영유아 고객을 위해 호텔에서는 유아용 침대, 소독기, 유아용 욕조 및 유아용 침대 보호대 등 다양한 비품을 무료로 제공합니다. 수량이 한정되어 있으므로 예약 시 미리 신청하시는 것을 권장합니다. 또한, 호텔 내에는 독일에서 수입한 HABA 교육용 장난감이 비치된 어린이 놀이방과 어린이용 풀이 마련된 야외 수영장이 있어, 어르신과 어린이 모두의 휴식 요구를 완벽하게 충족시켜 드립니다.

Q4： 반려동물과 함께 투숙하거나 식사를 할 수 있나요?

모든 투숙객의 숙박 및 식사 품질을 유지하기 위해, 본 호텔은 자격을 갖춘 안내견을 제외하고는 반려동물(개, 고양이, 설치류, 거북이 및 기타 반려동물 포함)의 투숙이나 레스토랑 내 동반 식사를 일절 허용하지 않습니다. 양해 부탁드립니다.

Q5：호텔에서 웨딩사진 촬영이 가능한가요?

웨딩사진 촬영은 모두 사전 신청이 필요합니다. 관련 촬영 장소 및 비용에 대한 문의는 08 886 3666으로 전화해 주시기 바랍니다.

Q6：투숙객이 아닌 분도 호텔 내 ‘무 레스토랑’에서 식사할 수 있나요?

화타이루이위안은 비투숙객의 식사를 허용하며, 세트식 조식, 가벼운 식사, 애프터눈 티 및 저녁 세트 메뉴를 제공합니다. 미리 전화로 예약해 주시기 바랍니다(예약 전용 전화 08 886 3666 내선 1511). 주방 팀은 완전 채식, 유제품 및 계란을 포함한 채식, 또는 알레르기 유발 성분에 대한 요청이 있는 고객을 위해 맞춤형 조정이 가능하니, 예약 시 미리 알려주시기 바랍니다.

Q7：화타이루이위안의 외부 레스토랑 ‘GADUGADU Brunch’는 어디에 있나요? 어떻게 가면 되나요?

‘GADUGADU Brunch’는 화타이루이위안 산하의 외부 식음료 브랜드로, 켄팅 국립산림휴양지 내 ‘관해루’ 6층에 위치해 있으며, 360도 파노라마 바다 전망을 자랑하며 대만 해협, 바스 해협 및 태평양을 조망할 수 있는 자연 경관을 갖추고 있습니다. 비투숙객은 자가용을 이용하셔야 하며, 투숙객은 호텔 셔틀버스를 타고 켄팅 국립산림휴양지 매표소(지상 야외 주차장 마련)까지 이동한 후, 입장권을 구매하여 입장하신 뒤 산책로를 따라 ‘관해루’까지 걸어가시면 됩니다. 좌석 수가 제한되어 있으므로, 반드시 inline 시스템을 통해 미리 예약하시기를 권장합니다.

Q8：비투숙객도 야외 수영장을 이용할 수 있나요?

본 호텔의 야외 수영장은 투숙객 전용입니다. 서비스 품질을 유지하기 위해 비투숙 고객(호텔 내 식사만 하시는 분 포함)께서는 이용하실 수 없으니, 불편을 드려 죄송합니다.

Q9：야외 수영장에 복장 규정이 있나요?

서비스 품질을 유지하기 위해 수영장에 입장하기 전, 수영복, 수영 반바지 및 수영 모자를 착용해 주시기 바랍니다(6세 미만 어린이는 수영 모자 착용이 필요 없습니다).

Q10：호텔에 전기차 충전 주차 공간이 있나요?

주차장에는 Noodoe EV 충전 주차 공간 6곳이 마련되어 있습니다. 입장 시 직원 안내에 따라 등록, 배정 및 조정을 받아 주시기 바랍니다. 호텔은 주차 공간 배정 및 조정 권한을 보유하며, 관련 요금 및 세부 사항은 ‘교통편’을 참조해 주십시오。

Q11：호텔에서 고속철도 셔틀 서비스를 제공하나요?

본 호텔은 매주 금요일부터 월요일까지 ‘고속철도 좌영역과 화타이루이위안 간’ 정기 셔틀버스를 운행합니다. 관련 요금 및 세부 사항은 ‘교통편’을 참조해 주십시오。

Q12：이전에 구매한 숙박권이 만료된 경우 어떻게 해야 하나요?

본 호텔에서 판매한 모든 숙박권은 이행 보증이 적용되며, 할인 기간이 지나더라도 권면 금액에 따라 현금과 동일하게 숙박 요금에서 차감하여 사용하실 수 있으니 안심하시기 바랍니다. 숙박권과 관련된 문의 사항이 있으시면 02 7721 6699 내선 6616으로 전화해 주시기 바랍니다.