ESG-華泰瑞苑｜GLORIA MANOR | 世界十大國家公園旅宿

ESG

華泰瑞苑自開始營運以來，持續為永續旅遊而努力，配合政府2050年淨零之軌跡與行動路徑， 一同創造出能夠在未來保護人們的旅遊體驗。

降低碳排放量

• 華泰瑞苑配置三台接駁車及高鐵接駁專車，鼓勵旅客減少自駕，並設計秘境散步地圖引導以步行方式探索墾丁國家森林遊樂區；2023 年更於停車場增設 6 座電動車充電樁，並鼓勵員工共乘通勤，全面降低交通碳排。
• 於整修工程中全面採用低碳綠建材，並以高效率熱泵系統與太陽能熱水系統取代傳統鍋爐。在雙重系統加成下，整體能效較傳統鍋爐節省超過一半用電，有效達成節能減碳。
• 為減少交通移動對環境的影響，將具代表性的在地文化活動引入館內（如後灣種子吊飾、水蛙窟牧草餅乾體驗）。透過旅宿空間內的文化工作坊，讓旅客在低門檻情境下接觸在地傳統，使文化體驗成為旅宿日常。

減少塑膠消耗

• 自2012年開幕至今全面使用環保拖鞋，並於客房樓層設置飲水機、提供可重複使用環保水壺，共累計減少近 50 萬雙塑膠拖鞋及近 100 萬瓶寶特瓶，有效降低一次性塑膠使用所衍生之碳排放。
• 客房不主動提供一次性盥洗用品，並於 2024 年全面改用符合 ESG 標準之大瓶裝沐浴用品。

降低碳足跡

• 要求採購優先選用具環保標章之產品，食材則多為在地農、特產品，降低運送供應鏈碳足跡。
   

管理廢棄物

• 針對營運過程中產生之廢食用油與事業廢棄物，飯店建立完整分類與去化機制，廢食用油定期交由合法回收業者再利用，其餘可回收資源與一般廢棄物皆依高標準細項分類，並由屏東縣恆春鎮公所清潔隊處理，確保全流程符合法規並具可追溯性。

生態保育

• 種植吸引紫斑蝶的白水木，並於規劃觀鳥、夜間生態觀察與自然導覽等活動時，兼顧生態承載量與環境教育意義，讓旅客在體驗自然之美的同時，理解保育的重要性。

連結在地社群

• 華泰瑞苑將社區視為長期夥伴，而非單向資源提供者，透過制度化合作、實質經濟支持與人才培育，讓旅宿發展成為帶動地方經濟與社會韌性的引擎。
• 長期優先聘用在地居民，實際聘用比例超過60%，近50%員工在此服務超過三年以上，25%員工在此服務超過五年以上，持續規劃內部訓練與職涯發展，為屏東地區培養觀光服務與永續旅遊人才。

兼顧永續發展與安全

華泰瑞苑重視人才永續發展，透過企業內部 ESG 專題教育訓練，將環境保育與職場規範落實於日常營運，在追求款待服務的同時，構築守護土地與人才共好的基礎。